Communication

 

Communication

 

Nos clients nous tiennent à coeur. Outre les entretiens personnalisés par téléphone ou les visites de nos collaborateurs dans les exploitations, nous nous efforçons également d'informer nos producteurs à l'aide des nouveaux médias, soit par SMS, soit par e-mail, soit via l'application.

Nos producteurs disposent d'un large choix de canaux de communication : application, e-mails, SMS et portail client. Ils peuvent ainsi annoncer et commander des animaux par le biais de l'application, recevoir leurs décomptes par e-mail et leurs résultats d'abattage par SMS. L'application Anicom et le portail client sont les « bureaux numériques » de nos producteurs et les aident à remplir leurs tâches administratives.

Application Anicom

Grâce à l'application Anicom, les agriculteurs peuvent annoncer ou commander des animaux partout et à toute heure. Ils reçoivent leurs données d'abattage via des notifications push. Les informations sur les changements de prix sont disponibles dès le jeudi soir.

Aperçu de toutes les fonctions de l'application :

Commerce digital des veaux d'engraissement

Depuis 2019, les collaborateurs chargés du commerce des veaux d'engraissement utilisent le scanner de code-barres intégré dans l'application Anicom pour obtenir des informations de la banque de données sur le trafic des animaux, ce qui facilite le commerce et la taxation des veaux sur les places de marché.

Les producteurs peuvent consulter le poids et la taxation des veaux d'engraissement livrés dès le soir même dans l'application Anicom.

Ces fonctions dédiées au commerce digital des veaux d'engraissement ont reçu un prix spécial au concours des nouveautés et des innovations de la foire Suisse Tier en 2019.
plus d'info

Affichage du cheptel

La fonction d'affichage du cheptel permet de choisir efficacement les animaux à vendre et facilite le processus d'annonce. Les informations supplémentaires concernant l'âge et l'historique des animaux facilitent le contrôle et offrent une meilleure vue d'ensemble. Le cheptel des bovins s'affiche dans l'application Anicom après l'octroi du mandat sur Agate.
  • Grâce aux informations affichées, les producteurs peuvent choisir précisément les animaux qu'ils souhaitent vendre.
  • L'affichage de l'historique de l'animal permet au producteur de vérifier que tout est en ordre dès l'annonce de l'animal. Les éventuelles lacunes sont ainsi rapidement identifiées et les déductions à l'abattoir évitées.
  • L'affichage de l'âge est également très utile, notamment pour les veaux d'engraissement et de boucherie, car il peut être un indicateur de qualité et de la pertinence de la livraison à l'abattoir.

Portail client : votre « bureau numérique »

Dans notre portail client protégé par mot de passe et accessible depuis notre site Internet, vous trouverez des informations qui vous aideront dans la gestion de votre exploitation :
  • Copie de vos factures et décomptes
  • Données relatives à vos décomptes : informations sur chaque animal et évaluations par catégorie d'animal sous forme de graphique
  • Livraisons de votre exploitation
  • Statistiques relatives au chiffre d'affaires de votre exploitation

Notification de passage

Vous pouvez choisir de quelle manière vous souhaitez être informé de notre jour de passage pour la livraison des animaux à l'abattoir.
Nous vous proposons les moyens de notification suivants :
  • Téléphone
  • SMS
  • E-mail

Service des données d'abattage

Les données d'abattage fournissent des informations importantes pour pouvoir optimiser en permanence la détention et l'affouragement des animaux. En vous abonnant auprès d'Anicom, vous recevrez ces données par SMS et/ou par e-mail le jour même de la livraison à l'abattoir.
  • Le nombre de porcs, le poids moyen, le poids minimum et maximum, le pourcentage de viande maigre (PVM) ainsi que les éventuels porcs en sous-poids ou en surpoids sont envoyés sous forme d'un bref résumé.
  • Pour les bovins, les notifications comprennent le poids et le nombre d'animaux dans chaque catégorie de taxation.
Une vue d'ensemble détaillée est disponible dans l'application Anicom ainsi que via le portail client.

Décomptes électroniques

Finies les montagnes de papier et de plastique : grâce à la digitalisation, nous préservons de précieuses ressources !

Chez nous, vous pouvez obtenir vos décomptes par e-mail. Vous évitez ainsi les montagnes de papiers et avez accès à vos données à tout moment.

Demandez dès aujourd'hui l'envoi de vos décomptes par e-mail.

Réalisation des annonces d'animaux sur mandat

Pour vous décharger d'une tâche, nous vous proposons d'effectuer à votre place les annonces dans Agate et Labelbase sur mandat.
  • Porcs (prestation gratuite)
  • Bovins (prestation payante)
Vous pouvez enregistrer le mandat nécessaire dans votre compte Agate. Pour les annonces dans Labelbase, veuillez prendre contact avec votre interlocuteur Anicom.
L'attribution de mandat permet de réduire la charge administrative des engraisseurs.
Anicom SA
route Grosse-Pierre 14B
CH-1530 Payerne
Anicom AG
Schachenstrasse 41
CH-3421 Lyssach
Anicom AG
Obstfeldstrasse 1
CH-6210 Sursee
Anicom AG
Deisrütistrasse 20
CH-8472 Ohringen
Anicom AG
Schachenstrasse 41
CH-3421 Lyssach

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